Información de la empresa
Denominación Social: italgel.com.co
NIT: 9006898237
Dirección: Calle 68 No 68B - 74, Bogotá, Colombia
Correo Electrónico: info@mec3.co
Teléfono: +573192346788
| Horario Atención: Lunes a Viernes 8:00 AM - 5:00 PM | Sábados 9:00 AM - 12:00 PM |
Distribuidor Autorizado MEC3
Italgel Colombia es distribuidor autorizado de MEC3 - The Genuine Company en Colombia. MEC3 es una empresa italiana fundada en 1984, líder mundial en la producción de ingredientes para heladería y repostería.
Todos los productos MEC3 comercializados por Italgel son originales, cuentan con certificación de calidad y están disponibles para entrega en todo el territorio nacional colombiano.
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales (Habeas Data), informamos sobre el tratamiento de la información que recolectamos.
Responsable del Tratamiento
italgel.com.co, con NIT 9006898237, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de nuestro canal de comunicación (WhatsApp).
Datos que Recolectamos
Solo recolectamos datos que usted proporciona voluntariamente a través de:
- Nombre completo y datos de contacto (número telefónico)
- Información de su negocio (nombre de la heladería, ciudad de ubicación)
- Historial de comunicaciones comerciales relacionadas con insumos o maquinaria para heladería
Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para:
- Procesar solicitudes de cotización de productos para heladería
- Coordinar entregas de insumos y maquinaria en Colombia
- Brindar asesoría técnica sobre productos MEC3 y uso correcto de maquinaria
- Cumplir con obligaciones legales y contables que apliquen
No compartimos sus datos con terceros sin su autorización expresa.
Derechos del Titular (Ley 1581 Art. 8)
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer qué datos hemos recolectado sobre su persona
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Suprimir sus datos cuando considere que no son necesarios
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que hubo uso indebido
Para ejercer estos derechos, envíe un mensaje por WhatsApp al número +573192346788.
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Política de Ventas
Pedidos y Entregas
- Stock permanente en Bogotá con entregas en principales ciudades de Colombia
- Tiempos de entrega: 24-72 horas según ubicación
- Formas de pago: Transferencia bancaria, contraentrega, crédito para clientes calificados
Garantías y Devoluciones
- Productos sellados pueden ser devueltos dentro de 15 días calendario tras recepción, si están en condiciones óptimas
- No aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados
- Para reclamaciones por defectos de fábrica o problemas de transporte, notifique dentro de 48 horas siguientes a la recepción
Contacto
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